Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Дата последнего обновления 21 июля 2025

1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ

1.1. Документ, подтверждающий полномочия Представителя, – документ, содержащий сведения о полномочиях лица представлять интересы Покупателя, в том числе получать в интересах последнего заказанные товары. К числу таких документов на усмотрение Продавца могут относиться: документ, удостоверяющий личность, удостоверенная в установленном порядке доверенность и (или) иные документы (полученные данные), свидетельствующие об уполномочивании лица на совершение действий в интересах Покупателя.
1.2. Заказ – решение Покупателя приобрести товар, оформленное должным образом в Интернет-магазине.
1.3. Интернет-магазин – интернет-сайт, имеющий адрес в сети «Интернет» https://www.vegas.by/, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании Оферты товаров.
1.4. Каталог – информация о товарах, размещенная в Интернет-магазине.
1.5. Место исполнения договора – место (адрес), указанное Покупателем в качестве адреса доставки, когда товар доставляется Покупателю силами Продавца, в том числе территория Перевозчика Покупателя, а также место самовывоза (салон-магазин (торговый объект), склад Продавца, иной объект), где, в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца, осуществляется передача Продавцом товара Покупателю (Представителю, Перевозчику Покупателя).
1.6. Оферта – настоящая публичная оферта.
1.7. Перевозчик Покупателя – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки с Покупателем обязанность доставить вверенный ему Продавцом товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар Покупателю.
1.8. Перевозчик Продавца – сотрудник (экспедитор отдела доставки) Продавца и (или) иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки с Продавцом обязанность доставить вверенный ему Продавцом товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар Покупателю (Представителю).
1.9. Покупатель – физическое лицо (гражданин Республики Беларусь, иностранный гражданин, лицо без гражданства), принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт Оферты) в соответствии с п. 2.3 Оферты.
1.10. Представитель – физическое лицо, уполномоченное Покупателем на получение товара или совершение иных действий в интересах Покупателя, предъявившее Продавцу документ, подтверждающий полномочия Представителя, а также квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора между Покупателем и Продавцом.
1.11. Продавец – общество с ограниченной ответственностью «ЛидерМатрасМаркет» (ООО «ЛидерМатрасМаркет»).
1.12. Сторона – упоминание по тексту Оферты Покупателя или Продавца;
1.13. Стороны – совместно Покупатель и Продавец;
1.14. Товар – товары Продавца: матрасы, наматрасники, кроватные основания, кровати, диваны, подушки, товары для спальни, аксессуары для сна, реализуемые в Интернет-магазине.
1.15. Товар с индивидуальными характеристиками – товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства, указанные конкретным Покупателем при заказе товара (его изменении).
Под индивидуально-определенными свойствами/характеристиками понимаются такие характеристики/свойства, которые созданы под индивидуальный заказ Покупателя и не могут быть воспроизведены в массовом порядке. Также индивидуально-определенными свойствами признаются согласованные Сторонами параметры и характеристики товара (цвет, габариты, формы, конструкция, комплектация дополнительным оборудованием).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий документ (Оферта), размещенный Продавцом в сети Интернет на веб-сайте по адресу: https://www.vegas.by/, является публичной офертой, то есть предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи на указанных в Оферте условиях с любым, кто отзовется (статьи 405-407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.2. Договор купли-продажи товара считается заключенным на условиях Оферты в момент подтверждения Продавцом заказа Покупателя способом, предусмотренным Офертой, и с указанного момента положения Оферты становятся обязательными для Сторон.
2.3. Акцептом Оферты является сообщение Покупателя о выборе и заказе товара в порядке и на условиях, определенных Офертой. Акцепт Покупателя направляется Продавцу посредством телефонной, почтовой, электронной или иной связи, в том числе посредством использования сети Интернет, а также иным способом, не запрещенным законодательством, позволяющим достоверно установить, что акцепт исходит от Покупателя.
2.4. Подтверждением заключения договора купли-продажи является направленное Продавцом Покупателю электронное сообщение, подтверждающее заключение договора и содержащее существенные условия этого договора, а также номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
2.5. Оформляя заказ товара в Интернет-магазине, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в Оферте, а также с информацией, размещенной в Интернет-магазине.
В случае заключения между Покупателем и Продавцом письменного договора купли-продажи, отличного условиям, отраженным в Оферте, несмотря на то, что изначально заказ был оформлен через Интернет-магазин, будут действовать условия письменного договора купли-продажи.
2.6. Стороны гарантируют друг другу, что обладают соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора в соответствии с Офертой.
2.7. К отношениям между Сторонами по договору купли-продажи, заключенному в соответствии с Офертой, применяются требования Гражданского кодекса Республики Беларусь, Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», постановления Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли», постановления Совета Министров Республики Беларусь, Национального банка Республики Беларусь от 06.07.2011 № 924/16 «Об использовании кассового и иного оборудования при приеме средств платежа» и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи товаров.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями договора купли-продажи, установленными Офертой, путем проставления отметки в графе «Я прочитал публичную оферту и согласен с ней» при оформлении заказа.
3.3. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора товара, последующего оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то есть Покупатель не вправе использовать товар для дальнейшей перепродажи, сдачи в аренду, коммерческой деятельности, предоставления услуг с его использованием или иной эксплуатации в целях извлечения прибыли.
3.5. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
3.5.1. полностью ознакомился с положениями Оферты;
3.5.2. полностью понимает Оферту, а также предмет и условия заключаемого с Продавцом договора купли-продажи товара в Интернет-магазине;
3.5.3. полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Продавцом договора купли-продажи товара;
3.5.4. подтверждает, что он полностью изучил все технические характеристики товара и его потребительские свойства при оформлении заказа в Интернет-магазине Продавца.
3.6. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается на получение:
3.6.1. электронных писем/push-уведомлений, которые Продавец может направить Покупателю;
3.6.2. сообщений (SMS, мессенджеры) на телефонный номер, указанный Покупателем.
3.7. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель может оформить заказ через Интернет-магазин и (или) по телефону.
Все товары в каталоге, размещенном в Интернет-магазине, снабжены масштабируемыми изображениями, подробными описаниями, таблицами параметров и характеристик.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель может обратиться к Продавцу посредством чата на Интернет-сайте, е-mail-сообщения, сообщения в мессенджеры, по телефонам, указанным в Интернет-магазине, или путем посещения салона-магазина (торгового объекта).
4.2. Вне зависимости от способа оформления заказа Покупатель сообщает Продавцу и (или) при оформлении заказа в Интернет-магазине обязательную информацию:
- ФИО Покупателя, номер телефона с указанием кода оператора связи и e-mail, способ оплаты и получения товара (самовывоз или доставка), адрес доставки товара (в случае получения товара доставкой силами Продавца).
4.3. При регистрации Покупателя в Интернет-магазине и/или при его использовании, совершении Покупателем платежей, Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Интернет-магазина: https://www.vegas.by/privacy-policy/
4.4. С нажатием значка «Оформить заказ» данные заказа поступают на рассмотрение к продавцам-консультантам. Заказу присваивается статус «Принят».
4.5. Информация в заказе, полученном Продавцом, согласовывается Продавцом с Покупателем по контактному телефону, указанному Покупателем в заказе, с целью уточнения, в том числе конкретной даты и времени доставки товара.
4.6. Подтверждение Продавцом заказа (возможность его доставки в оговоренные сроки и стоимость товара в заказе) происходит только после его согласования Продавцом с Покупателем по контактному телефону, указанному в оформленном Покупателем заказе, и после получения на указанный Покупателем e-mail или номер телефона уведомительного сообщения о переводе заказа в статус «Подтвержден».
4.7. Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц, о чем покупатель уведомляется через информационное сообщение на e-mail/SMS (изменение статуса заказа на «Отменен») или звонком Покупателю по указанному им телефону.
4.8. Продавцом могут быть предложены к оформлению товары нерегулярного потребительского спроса, а также товар, который еще не поступил в продажу и (или) отсутствует в салоне-магазине, торговых объектах и (или) на складе Продавца, а также товар с индивидуальными характеристиками. 4.9. Заказ товара, указанного в п. 4.8 Оферты, считается оформленным после получения Покупателем электронного уведомления Продавца.
4.10. Срок оформления всех заказов Продавец определяет самостоятельно. При необходимости (в случае большого количества поступивших заказов, высокой нагрузки Продавца, не позволяющей оперативно отправить Покупателю электронное уведомление о принятии в обработку заказа) Продавец доводит до сведения Покупателя в Интернет-магазине и (или) иным удобным способом (телефонный звонок, SMS/e-mail-сообщение) информацию об увеличении времени, необходимого на обработку заказа и его принятии.
4.11. Основания для аннулирования заказа товара:
- несоответствие заказа критериям оценки целей приобретения товара, установленных п.3.4 Оферты;
- в заказе не указана обязательная для заполнения информация;
- отказ Покупателя от заказа (до получения электронного уведомления Продавца, т.е. до заключения договора купли-продажи);
- выявления технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц, возникшей при приеме, обработке заявок на заказ, подтверждении заказа.
4.12. Получить товар может лицо, данные которого указаны в заказе (Покупатель), Представитель или нанятый Покупателем Перевозчик.
4.13. С целью пресечения мошеннических действий со стороны третьих лиц Продавец вправе потребовать, а Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность, при оплате и получении товара (отпуске товара) по заказу товара, указанного в п. 4.8 Оферты.
4.14. После оформления заказа и присвоения статуса «Подтвержден» обязанность Продавца по продаже товара Покупателю возникает после наступления в совокупности следующих событий:
- поступление товара на склад (в салон-магазин) Продавца;
- получение Покупателем подтверждающего сообщения от Продавца.
4.15. Основаниями для отказа в продаже (передаче) товара по усмотрению Продавца могут быть:
- несовпадение персональных данных лица, обратившегося за получением товара, с персональными данными лица, оформившего заказ;
- выявление технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц, возникшей при приеме, обработке заявок на предзаказ, подтверждений предзаказа;
- возникновение обстоятельств, не зависящих от воли Продавца, в том числе в силу совершения мошеннических действий со стороны третьих лиц. 4.16. При покупке товара с индивидуальными характеристиками указанный товар закупается Продавцом по заказу Покупателя. Информация о том, какой товар относится к товару с индивидуальными характеристиками, отражена в п. 1.15 Оферты.

5. СРОК ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА

5.1. Срок доставки и (или) передачи (вручения) заказа с момента его приема к реализации (присвоения статуса «Подтвержден») и одновременно после предварительной оплаты (при необходимости) указан на сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата» (https://www.vegas.by/help/#delivery) или дополнительно согласовывается Сторонами.
5.2. При заказе товара Покупателем с условием доставки Продавец прилагает все возможные усилия для соблюдения сроков доставки товара, указанных в Интернет-магазине или согласованных с Покупателем при оформлении заказа, при этом не исключает причины, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по его вине.
5.3. Продавец оставляет за собой право увеличения срока доставки/передачи товара в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об этом Покупателя в случае невозможности поставки товара изготовителем и (или) в случае высокой загруженности Перевозчика Продавца.

6. СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА

6.1. Передача (доставка) товара, приобретаемого Покупателем в Интернет-магазине, может осуществляться путем доставки товара силами Продавца или самовывозом.
6.2. Доставка товара Покупателю силами Продавца – услуга доставки товара, оказываемая Продавцом или его Перевозчиком, по адресу, указанному Покупателем, включая адрес Представителя или адрес территории Перевозчика Покупателя, осуществляемая:
сотрудником Продавца - экспедитором отдела доставки Продавца;
доставка оператором почтовой связи, нанятым Продавцом (сторонняя курьерская служба).
Стоимость услуг по доставке товара силами Продавца отражена на сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата» ( https://www.vegas.by/help/#delivery) или согласовывается Сторонами.
Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа определяется с учетом адреса доставки и итоговой суммы заказа, не входит в стоимость товара, а оплачивается Покупателем дополнительно.
При осуществлении доставки Покупателю, на усмотрение Продавца, необходимо предъявить документы, свидетельствующие о заключении с ним договора купли-продажи, либо сообщить номер договора (заказа), а также предъявить документ, удостоверяющий личность.
6.2.1. В случае получения товара доставкой Продавца Покупатель (Представитель, Перевозчик Покупателя) обязан находиться в согласованное накануне время (часы) по указанному им адресу доставки.
6.2.2. При появлении у Продавца (Перевозчика Продавца) форс-мажорных обстоятельств (поломка автомобиля, дорожно-транспортное происшествие, дорожный затор и т.п.) о задержке или невозможности доставки в согласованный срок сообщается Покупателю по телефону и оговаривается другое время доставки. При этом Покупатель не вправе предъявить Продавцу и (или) его Перевозчику какие-либо претензии по данному факту.
6.2.3. В случае неосуществления Покупателем необходимых действий по принятию товара в установленный срок Продавец:
- не считается просрочившим свое обязательство по передаче товара Покупателю;
- вправе осуществить односторонний отказ от исполнения договора.
6.2.4. Если доставка товара силами Продавца произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по вине последнего, то последующая доставка производится в новые сроки, согласованные Сторонами, при условии дополнительной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке товара.
Дополнительная стоимость оплаты услуг Продавца по доставке товара его силами отражена на сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата» ( https://www.vegas.by/help/#delivery) или согласовывается Сторонами.
До совершения Покупателем дополнительной оплаты стоимости услуг по доставке товара Продавец вправе не осуществлять доставку заказанного товара. При этом Продавец не считается просрочившим обязательство по доставке товара.
6.2.5. В момент доставки товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю (Представителю, Перевозчику Покупателя) внешний вид и комплектность товара.
Проверка товара (его визуальный осмотр и тактильное обследование) Покупателем (Представителем, Перевозчиком Покупателя) в момент приемки не является передачей товара.
6.2.6. В случае доставки товара Покупателю силами Продавца по месту, указанному Покупателем, включая место территории нанятого Покупателем перевозчика, факт передачи товара Продавцом и приемки Покупателем, отсутствие у Покупателя замечаний к товару и оказанным услугам по доставке товара подтверждаются подписью Покупателя (Представителя, Перевозчика Покупателя):
- в Акте приемки товара, составленном по форме, определенной Продавцом, – при вручении товара работником Продавца
- в квитанции оператора почтовой связи – при вручении товара курьером оператора почтовой связи.
Отсутствие подписи в вышеуказанных документах свидетельствует о непринятии Покупателем товара.
6.2.7. Покупатель при обнаружении в ходе приемки товара недостатков вправе:
а) отказаться от приемки товара и отказаться от исполнения договора в целом либо в части этого конкретного товара;
б) при доставке товара сотрудником Продавца отказаться от приемки товара и по согласованию с Продавцом, на условиях первично заключенного на условиях Оферты договора, согласовать новый срок доставки (в пределах 30 дней) и повторно принять товар.
6.2.8. ознакомиться с Порядком доставки можно здесь: https://www.vegas.by/datafiles/files/delivery.pdf
6.3. Самовывоз – способ получения товара Покупателем его Представителем и (или) Перевозчиком Покупателя, осуществляемый:
- со склада Продавца (способ доступен для получения оплаченных товаров);
- из салона-магазина (торгового объекта) Продавца (для мелкогабаритного товара).
6.3.1. Заказ подлежит получению путем самовывоза в течение 3 (трех) дней, если иной срок не согласован Сторонами, следующих за днем получения Покупателем уведомления Продавца (SMS/e-mail сообщение/ звонок специалиста Продавца) о поступлении товара в согласованное Сторонами место самовывоза.
6.3.2. При осуществлении самовывоза Покупателю, на усмотрение Продавца, необходимо предъявить документы, свидетельствующие о заключении с ним договора купли-продажи, либо сообщить номер договора (заказа), а также предъявить документ удостоверяющий личность
6.3.3. Хранение готового к отгрузке товара на безвозмездной основе на складе Продавца или в салоне-магазине (торговом объекте), указанном Продавцом, составляет 3 (три) календарных дня с момента уведомления Покупателя о готовности товара к передаче Покупателю. Срок возмездного хранения товара рассчитывается с 4 (четвертого) дня после уведомления Продавцом Покупателя о готовности товара к передаче Покупателю. При сверхнормативном свыше 3 (трех) дней хранения товара Продавец вправе предъявить к Покупателю требование об оплате услуг по хранению из расчета за один день хранения 3,00 (три) белорусских рубля за хранение каждой единицы товара.
6.3.4. При самовывозе факт передачи товара, отсутствие у Покупателя (Представителя, Перевозчика Покупателя) замечаний к товару подтверждается подписанным сторонами актом приемки товара и (или) товарной (товарно-транспортной) накладной.
6.3.5. Покупатель при обнаружении в ходе приемки товара недостатков вправе отказаться от приемки товара и отказаться от исполнения договора в части этого конкретного товара. Проверка товара (его визуальный осмотр и тактильное обследование) должна производиться с сохранением товарного вида.
6.4. Покупатель может предоставить право получения полностью либо частично оплаченного товара другому лицу – Представителю, Перевозчику Покупателя.
В случае, когда оформление заказа, его оплату и получение заказа производят разные лица, необходимо заранее предварительно (не позднее 1 (одного) рабочего дня со дня планируемого получения товара) уведомить оператора Call-центра Интернет-магазина о лице (его данных), которое будет получать товар. При получении товара Представителю (Перевозчику Покупателя) необходимо предъявить документы, подтверждающие полномочия Представителя, а также квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора.
Перечень документов, необходимых для передачи полномочий Представителю, Перевозчику Покупателя по приемке товара, согласовывается Покупателем и Продавцом.
При этом Покупатель принимает на себя все риски, которые могут возникнуть по договору купли-продажи товара, в случае получения заказа Представителем, Перевозчиком Покупателя.
6.5. Покупатель обязан принять товар по количеству, качеству, по видимым недостаткам и ассортименту в момент его передачи.
6.6. При получении товара Покупатель (Представитель, Перевозчик Покупателя) должен в присутствии Продавца и (или) его Перевозчика проверить соответствие товара в товарной (товарно-транспортной) накладной, или акте приемки, или квитанции оператора почтовой связи, удостовериться в количестве, качестве, комплектности товара.
6.7. Покупатель (Представитель, Перевозчик Покупателя) при приемке товара подтверждает своей подписью в акте приемки товара, товарной (товарно-транспортной) накладной или квитанции оператора почтовой связи, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

7. РИСК СЛУЧАЙНОЙ ГИБЕЛИ, УТРАТЫ ИЛИ СЛУЧАЙНОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Договор купли-продажи товара считается исполненным с момента вручения Покупателю (Представителю, Перевозчику Покупателя) товара или выдачи платежного документа (кассового чека).
7.2. Право собственности на товар переходит к Покупателю:
после передачи товара Покупателю (Представителю, Перевозчику Покупателя) и подписания Продавцом и Покупателем (Представителем, Перевозчиком Покупателя) акта приемки товара и (или) товарной (товарно-транспортной) накладной
либо
после передачи товара Покупателю (Представителю, Перевозчику Покупателя) и подписания Покупателем квитанции оператора почтовой связи. С момента приемки Покупателем (Представителем, Перевозчиком Покупателя) товара обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной.
7.3. Риск случайной гибели, утраты или случайного повреждения товара переходит к Покупателю (Представителю, Перевозчику Покупателя) в момент передачи товара Покупателю (Представителю, Перевозчику Покупателя) и проставления Покупателем (Представителем, Перевозчиком Покупателя) личной подписи в документах, подтверждающих передачу/доставку и получение товара Покупателем (Представителем, Перевозчиком Покупателя).
7.4. Претензии по качеству могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в течение гарантийного срока.
7.5. Если Покупатель заключает с Продавцом договор на сборку товара и сборка осуществляется в день доставки товара, договор купли-продажи считается исполненным со стороны Продавца, а право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю в момент подписания акта приемки товара после завершения сборки.

8. ОПЛАТА TOВAPA

8.1. Оплата товара, услуг производится в белорусских рублях Покупателем по цене, объявленной и подтвержденной Продавцом, в форме и способами, указанными Продавцом, опубликованными для Покупателя в Интернет-магазине.
В случае осуществления Покупателем частичной оплаты заказанного товара(-ов), его доставки и сборки Продавец оставляет за собой право распределения поступивших от Покупателя денежных средств по своему усмотрению, если Сторонами не оговорено (конкретизировано) иное.
8.2. Продавец, вне зависимости от выбранного способа оплаты Покупателем, оставляет за собой право требования предварительной оплаты (далее – предоплата) в размере 100% от его стоимости, в случаях, перечисленных в Оферте.
При отказе Покупателя осуществить предоплату на вышеперечисленных условиях Продавца, доставка товара не осуществляется и Продавец вправе отказаться от исполнения заключенного на условиях оферты договора купли-продажи товара в одностороннем порядке.
Случаи, при которых Продавец может требовать от Покупателя предварительной оплаты суммы товара в размере 100 % от его стоимости: - наличие сведений о том, что Покупатель ранее совершал оформление и подтверждение заказа в Интернет-магазине, но отказался осуществить выкуп согласованных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве;
- заказ товара с индивидуальными характеристиками;
- по иным причинам на усмотрение Продавца без объяснения оснований и приведения доказательств их наличия.
8.3. Цена товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Интернет-сайте на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
8.4. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
После прохождения процедуры оформления заказа и направления Покупателю сообщения посредством SMS/e-mail-сообщений или осуществления звонка специалиста Продавца, подтверждающего факт принятия заказа, согласованная цена товара изменению не подлежит. 8.5. Покупатель оплачивает заказ способом, выбранным в Интернет-магазине: наличными денежными средствами, безналичными: онлайн оплата через систему WEBPAY™, а также платежными картами при получении товара.
8.6. При приеме платежа с использованием кассового оборудования Продавец обязан выдать Покупателю платежный документ (кассовый чек) при условии, что оплата производится в момент получения товара (выполнения работы, оказания услуги).
Образец платежного документа, формируемого с использованием кассового оборудования, размещен на сайте Продавца по ссылке https://vegas.by/datafiles/files/receipt.png
8.7. При отсутствии оплаты товара Покупателем в течение срока, указанного Продавцом при подтверждении заказа, Продавец вправе произвести аннулирование заказа, а также заявить об одностороннем отказе от исполнения договора купли-продажи товара.
8.8. В случае отказа Покупателя от получения и (или) полной оплаты заказанного товара с индивидуальными характеристиками Продавец вправе требовать, а Покупатель обязуется уплатить Продавцу компенсационный платеж в размере стоимости такого товара. Такая оплата производится в следующем порядке:
- в случае внесения предоплаты Продавец в одностороннем порядке производит зачет внесенной предоплаты в качестве компенсационного платежа, а в остальной, неоплаченной части стоимости такого товара Покупатель обязуется доплатить Продавцу оставшуюся часть компенсационного платежа в течение 5 (пяти) рабочих дней после заявления такого требования Продавцом;
- в случае, если предоплата не вносилась, Покупатель обязуется уплатить Продавцу компенсационный платеж в течение 5 (пяти) рабочих дней после заявления Продавцом такого требования.
За просрочку уплаты компенсационного платежа Продавец вправе потребовать, а Покупатель обязуется уплатить Продавцу пени в размере 0,2% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы компенсационного платежа. Уплата пени не освобождает Покупателя от обязанности уплатить основную сумму компенсационного платежа.
8.8.1. Продавец вправе направить требование об уплате компенсационного платежа по своему усмотрению:
на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа, либо;
по почтовому адресу, указанному Покупателем для доставки или при оформлении заказа, либо;
по месту фактического оказания услуги.
В таком случае (случаях) направление требования считается надлежащим.
8.9. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и использования бонусов указываются на Интернет-сайте в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.

9. СБОРКА, РАЗБОРКА, УСТАНОВКА ТОВАРА ПРОДАВЦОМ

9.1. Сборка товара (мебели) осуществляется Продавцом на платной основе в день доставки или в иной срок, согласованный Сторонами. Услуга оказывается по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, либо по иному адресу, согласованному с Продавцом. Стоимость услуг Продавца по сборке товара подлежит уточнению у специалиста Интернет-магазина по телефону +375291275555.
9.2. Общая стоимость сборки формируется из стоимости сборки каждого изделия мебели.
9.3. Продавец не осуществляет сборку, разборку, установку или иные работы в отношении товаров, приобретенных не у Продавца.
9.4. В случае невозможности оказания услуги по сборке по вине Покупателя (включая, но не ограничиваясь: отсутствие Покупателя по согласованному адресу, необеспечение доступа к месту установки, непригодность помещения, отказ от сборки в согласованное время и т.п.) или в случае отказа Покупателя от собранного товара, Покупатель по требованию Продавца обязуется уплатить Продавцу компенсационный платеж в размере двухкратного размера стоимости услуги по сборке. При этом:
в случае внесения предоплаты за услугу: Продавец в одностороннем порядке производит зачет внесенной предоплаты в качестве части компенсационного платежа, либо;
если предоплата не вносилась или ее недостаточно: уплатить Продавцу компенсационный платеж в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Продавцом соответствующего требования.
9.5. Продавец вправе направить требование об уплате компенсационного платежа по своему усмотрению:
на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа, либо;
по почтовому адресу, указанному Покупателем для доставки или при оформлении заказа, либо;
по месту фактического оказания услуги.
В таком случае (случаях) направление требования считается надлежащим.
9.6. Повторное оказание услуги (повторный выезд и сборка) возможно по договоренности Сторон и при условии повторной оплаты соответствующей услуги.

10. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

10.1. Возврат (обмен) товара надлежащего качества:
10.1.1. Возврат надлежащего товара или обмен надлежащего товара на товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с действующим законодательством в любом удобном для Покупателя салоне-магазине Продавца по адресу, согласованному с Продавцом, или ином месте, согласованном Сторонами.
10.1.2. Не подлежат обмену и возврату в соответствии с перечнем к постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» мебельные гарнитуры и наборы, мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом.
10.1.3. Возврат (обмен) товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет Покупателя при одновременном соблюдении следующих условий
- с момента приобретения товара прошло не более 14 (четырнадцати) дней;
- товар не был в употреблении;
- товар сохранил свои потребительские свойства;
- товар находится в потребительской упаковке (если он был продан в такой упаковке);
- товар не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату;
- имеются доказательства приобретения товара у Продавца.
10.1.4. В случае возврата товара надлежащего качества по основаниям, предусмотренным ст.28 Закона о защите прав потребителей, возврат стоимости товара осуществляется в порядке и сроки согласно п. 10.3 Оферты.
10.1.5. В случае отказа Покупателя от товара с индивидуальными характеристиками, возврата такого товара надлежащего качества, предоплата, внесенная Покупателем, в соответствии с положениями Оферты, может быть зачтена Продавцом в одностороннем порядке в счет уплаты компенсационного платежа (в соответствии с п.8.8 Оферты) и не подлежит возврату Покупателю.
10.2. Возврат (обмен) товара ненадлежащего качества:
10.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Незначительное отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Интернет-сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
10.2.2. Покупатель имеет право возвратить (обменять) товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока, установленного на сайте Продавца в карточке соответствующего товара.
10.2.3. В случае возврата некачественного товара Покупателем, Продавец возвращает уплаченную за товар денежную сумму, а также разницу между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования Покупателя в порядке и сроки согласно п.10.3 Оферты.
10.2.4. Продавец проводит проверку качества товара (экспертизу), в том числе в условиях производства, передав товар на проверку качества изготовителю. В случае, если в результате проверки качества товара Продавцом было определено, что недостатки товара возникли по причине ненадлежащего использования Покупателем такого товара, Продавец возвращает Покупателю товар без возмещения его стоимости. 10.2.5. В случае несогласия Покупателя с результатами проведенной Продавцом проверки качества товара, он может самостоятельно обратиться в независимое экспертное учреждение для проведения экспертизы товара. При этом:
10.2.5.1 Расходы за проведение независимой экспертизы возмещаются Продавцом Покупателю в случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы, что недостатки товара возникли в силу производственного брака или других причин, возникших до передачи товара Покупателю и не в силу ненадлежащего использования товара;
10.2.5.2. В случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы на возникновение недостатков товара в силу ненадлежащего использования товара, расходы по проведению экспертизы несет Покупатель.
10.2.6. Товар ненадлежащего качества, недостатки которого возникли по вине Покупателя, возврату не подлежит.
10.3. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар (п.10.1.4 и п. 10.2.3), осуществляется тем же способом и в той же форме, которыми был совершен платеж, если иное не предусмотрено соглашением Сторон, незамедлительно, а при невозможности незамедлительной выплаты – не позднее 7 дней.
10.4. Покупатель обязан хранить квитанцию, подтверждающую отправку товара Продавцу, а также опись вложения в отправление.
10.5. Продавец вправе доукомплектовывать некомплектный товар либо устранить недостатки товара, в том числе с участием изготовителя, если устранить незамедлительно их не предоставляется возможным, по письменному соглашению с Покупателем в течение 30 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

11. OTBETCTBEHHOCTЬ CTOPOH И ГАРАНТИИ ПРАВ СТОРОН

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора купли-продажи товара, заключенного в соответствии с Офертой, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
11.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю, в следующих случаях:
- ненадлежащее использование Покупателем товара, приобретенного у Продавца;
- использование товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях, в том числе, но не ограничиваясь, для его дальнейшей перепродажи, сдачи в аренду, использования в коммерческой деятельности, предоставления услуг с его использованием или иной эксплуатации в целях извлечения прибыли.
11.3. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
- предоставления Покупателем недостоверной информации при согласовании заказа, включая неправильное указание идентификационных сведений;
- неправомерных действий третьих лиц, в том числе Представителя и Перевозчика Покупателя.
11.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при подаче заявки для оформления заказа.
11.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу договора и (или) в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
11.7. При наличии уважительных причин (снятие с производства отдельных комплектующих товара или в целом товара; отсутствие необходимого сырья на рынке для изготовления товара; задержка поставки товара или комплектующих для изготовления товара в связи с санкционными ограничениями, карантинными мерами или иными причинами; война, стихийное бедствие, пожар, наводнение, землетрясение, забастовка, мятеж и другие социальные волнения, а также действия властей, принятие государственными органами актов, которые могут повлиять на выполнение обязательств по договору или повлекших за собой невозможность исполнения договора купли-продажи товара, иные уважительные причины), а также ввиду отсутствия на складе Продавца необходимого товара или необходимого его количества Продавец вправе до передачи товара осуществить односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи товара, надлежаще уведомив об этом Покупателя и возвратив Покупателю уплаченные денежные средства (если они были предварительно уплачены).
Денежные средства возвращаются Покупателю в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения им уведомления.
В случае возврата предоплаты денежные средства подлежат возврату в той форме, в которой были внесены в адрес Продавца, а при расчетах банковской картой – на тот счет/карту, с которого/которой были отправлены (если иное не согласовано Сторонами).
Если Покупатель в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения уведомления не является за денежными средствами к Продавцу, Продавец возвращает денежные средства на восьмой календарный день Покупателю почтовым переводом по адресу, указанному в заказе или претензии Покупателя.
11.8. За нарушение Покупателем срока, установленного подпунктами 6.3.1, 6.3.3 Оферты, Покупатель по требованию Продавца уплачивает Продавцу пеню в размере 0,2 % от стоимости непринятого товара за каждый день просрочки (в случае заявления Продавцом соответствующего требования). Продавец вправе направить требование об уплате пени по своему усмотрению:
на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа, либо;
по почтовому адресу, указанному Покупателем для доставки или при оформлении заказа, либо;
по месту фактического оказания услуги.
В таком случае (случаях) направление требования считается надлежащим.
11.9. Договор купли-продажи может быть расторгнут по соглашению Сторон в любое время до момента передачи товара Покупателю.
11.10. Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора при условии уведомления Продавца до передачи товара и возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора, либо в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения товара, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документы, подтверждающие покупку.
11.11. Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в случае невозможности исполнения обязательств, о чем Покупатель уведомляется незамедлительно с последующим возвратом уплаченных денежных средств.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. К Оферте и договору купли-продажи товара, заключенному в соответствии с её условиями, применяется право Республики Беларусь. 12.2. В случае возникновения вопросов или претензий Покупатель вправе обратиться к Продавцу посредством направления письменного обращения через отделение почтовой связи, отправки электронного письма (e-mail), сообщения в чате Интернет-магазина, мессенджерах, телефонного звонка работникам Продавца или личного обращения в салон-магазин (торговый объект) к уполномоченному лицу.
Покупатель также имеет право направить Продавцу обращение в электронной форме в связи с нарушением его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, которая размещена на сайте https://www.vegas.by/ под названием «Обращения покупателей о нарушении их прав», и получить ответ на такое обращение в установленный срок.
12.3. Стороны обязуются стремиться разрешать все споры и разногласия, возникающие из договора купли-продажи товара, заключенного на условиях Оферты, или в связи с ним, самостоятельно и ответственно путем переговоров. При невозможности урегулирования споров в ходе переговорного процесса, все споры, разногласия или требования, возникающие из договора купли-продажи товара или в связи с ним, в том числе связанные с его изменением, расторжением, исполнением, недействительностью или толкованием, подлежат передаче на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
12.4. Если какое-либо условие Оферты и/или договора купли-продажи товара, заключенного на ее условиях, является или станет недействительным (неисполнимым), это не влечет недействительности прочих условий договора купли-продажи товара, если можно предположить, что договор купли-продажи товара был бы заключен и без включения недействительной части.
12.5. Продавец обязуется заменить недействительное (неисполнимое) условие таким условием, которое наиболее полно соответствует экономическому результату, которого Стороны изначально стремились достичь в недействительном (неисполнимом) условии. То же самое действует в отношении возможных пробелов правового регулирования.
12.6. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа либо аннулировать его и уведомить об этом Покупателя, не осуществить продажу и (или) не принять оплату Покупателя за товар по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.
12.7. Заключение договора купли-продажи товара на основании Оферты неразрывно связано с обработкой персональных данных Покупателя, при этом правовым основанием обработки выступает Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99З «О защите персональных данных» (обработка на основании договора с субъектом персональных данных).
12.8. Вся информация, представленная в Интернет-магазине Продавца, в том числе текстовая информация, графические изображения, рекламные материалы, логотипы, товарные знаки, является собственностью Продавца и (или) иных правообладателей, и не может быть использована третьими лицами без письменного согласия Продавца и (или) иных правообладателей.

13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ООО «ЛидерМатрасМаркет»

Юридический (почтовый) адрес: 220034, г. Минск, ул. Чапаева, 4А, каб. 13
УНП 190812427
Свидетельство № 452 от 07.03.2007, выдано Минским городским исполнительным комитетом
Интернет-магазин vegas.by – регистрация в ТР № 185812 от 03.02.2015
р/с BY25PJCB30120099001000000933 в ОАО «Приорбанк» ЦБУ 101, БИК PJCBBY2X
ул. Тимирязева, 65а, 220035, Минск

Офис: ООО «ЛидерМатрасМаркет»
220034, г. Минск, ул. Чапаева, 4А, каб. 13
тел. +375 17 336 11 15
факс +375 17 363 11 17